Windows11、ファイルが検索できない、インデックスがすぐ壊れる対処。

Windows11を使ってから半年以上経ちますが、まあ、これと言って便利だと思う箇所もないのですが、ずっと困った事がありました。

エクスプローラーを利用中、ファイルを検索する機能を頻繁に使うのですが、その機能が頻繁に使用不可になってしまうのです。

何らかの影響で、周期的にインデックスが壊れてしまうようです。週1回ペースでインデックスの再構築を行えばファイルの検索できるのですが、気が付くと、直ぐにファイルやフォルダの検索が出来ない状態になってしまいます。買った時からこの状態です。

根本的な直し方が分からないので放置していましたが、致命的に使いづらいので、ダメ元でマイクロソフトのサポートセンターに問い合わせてみました。

意外と言うと失礼なのですが、非常に親切に対応していただけました。

初期段階から、一部のファイルが破損している可能性があるので、再度、Windows11をインストールすれば改善する可能性が高い、との事。

えぇ～、再インストール面倒すぎる。。。と躊躇していましたら、係の方が、「私がリモートで再インストールしましょうか？」とのご提案。

今の時代は便利ですね。係の人とのやり取りはチャットで、こちらは日本語、あちらは英語で返信してくるのですが、瞬時に翻訳してくれて、訳の分からない日本語もありません。海外の方から翻訳ソフトを通じて日本語でサポートを受けて、遠隔操作で問題解決してもらえるなんて、すごい。

技術は言語を超えていくなぁ。

いずれにしてもリモートでやっていただけるのはありがたいっ！リモート許可したら、後は係の方が全て行ってくれました。

Windowsの再インストールの段取りを全て終えて、係の方は、「私はこれにて失礼」と去っていきました。うぅん、スマートでカッコイイ♪

その後、30～40分でインストールも終わり再起動！ちゃんとファイルの検索が出来るようになりました！嬉しい。

いやー、これで一安心。一安心。

と思ったのですが、あれ？？？日本語、入力できなくなってない？？

このWindows、英語版じゃないですか！ひぃ～、このままじゃ使えん。自分が言語の壁を越えられてないー。

冷や汗でましたが、正気に返って日本語のパッケージをインストールし言語設定を日本語にした所、問題なく使えるようになりました☆

Windowsの再インストールをサポートの方にお願いする際は、「日本語でね！」とお願いするのをお忘れなく。